駿伯學院第六期培訓于2017年7月8日在廣州隆重開班！駿伯人力集團總部全體同事及全國各地分公司代表一起參加了本次培訓。
本次培訓主題為“卓越的客戶服務與溝通技巧”，此次培訓受到了公司領導的高度重視。駿伯人力集團總裁尹總在培訓開班儀式上的致辭中說到：“服務是公司的核心競爭力之一，通過本次客戶服務與溝通技巧培訓，要進一步提升團隊的服務意識，提高隊伍的專業素養，發揚‘先服務后銷售’的理念，把客戶服務工作做好，重視服務質量，打造服務品牌，不斷提升客戶滿意度。并希望每一位駿伯的同事把此次培訓中所學到的知識運用到實際的工作中，為客戶提供更優質的人力資源服務。”
此次培訓由服務領域內資深的專家擔任主講老師，課堂上，老師生動的案列以及現場互動使每個學員能快速掌握有關客戶服務以及溝通的各個環節的知識點。培訓現場氣氛活躍，每個學員都積極參與，踴躍互動。通過此次培訓，學員都說此次培訓對自己的實際工作很有幫助。
駿伯學院作為駿伯人力集團的企業大學于2012年3月16日成立，自成立以來，為員工開展了全面系統的培訓，培訓課程包括：人力資源管理專業知識、勞動法律法規知識、薪酬福利模塊、專業技能培訓、顧問式銷售以及客戶服務等。培訓形式從課堂授課、到戶外拓展、再到實戰模擬等。培訓講師有公司領導、也有企業內部講師、還聘請了外部權威專家等。駿伯學院為公司內部員工提供了一個學習、成長的平臺，也打造了一支專業的、高素質團隊，為保障客戶的服務質量保駕護航。
駿伯人力集團駿伯學院
2017年7月11日
尹總致辭
培訓現場1
培訓現場2
培訓現場3
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| 作者:中國勞動關系網 |
來源:《中國勞動關系網》 |
時間: 2017-07-11 15:00
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