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我國軟件服務外包發展迅速 產業鏈向高端延伸
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近年來，我國軟件與信息服務外包產業發展迅速，產業規模持續擴大，企業實力不斷增強，產業鏈由低端向高端逐漸延伸，內需市場服務水平不斷提高。工業和信息化部日前發布的2010年中國軟件與信息服務外包產業發展報告顯示，2009年，我國軟件與信息服務外包產業保持了旺盛的發展態勢，產業規模達2033.8億元，增長29.7％。
大力發展服務外包產業是新形勢下國家適應跨國公司產業轉移所提出的重要發展戰略。進入21世紀，服務外包成為繼制造業之后跨國公司產業轉移的重要形式。工業和信息化部軟件服務業司軟件服務業處處長尹洪濤在不久前召開的第十四屆中國國際軟件博覽會上介紹，2009年，我國軟件和信息服務外包產業規模持續擴大，從業務結構來看信息技術外包（ITO）業務占主導，業務流程外包（BPO）比重逐步上升。從地區市場上看，國內的外包業務發展更加迅猛，增長31.2％，較國際業務收入增速高了近10％。同時，中國軟件與信息服務外包企業規模逐步擴大，全球交付體系進一步完善，研發能力逐步增強，交付質量不斷提高，企業服務能力全面提升。
尹洪濤介紹，近年來，國家出臺一系列政策措施，各地紛紛出臺突出地方特色和產業發展需要的政策措施，使中國軟件和信息服務外包產業發展環境繼續得到優化。同時，軟件和信息服務外包產業標準化工作取得突破。工業和信息化部于2009年4月成立了信息技術服務小組，目前已經完成八項標準征求意見稿，標準化工作開展對提升軟件服務外包業務質量，規范服務外包市場具有重要意義。軟件與信息服務外包支撐平臺建設加速推進。2007年以來，工業和信息化部和財政部共同利用電子信息產業發展基金先后支持了16個中國服務外包示范城市建設，軟件與信息服務外包公共支撐平臺建設投入資金6300萬元，地方和企業配套約6.5億元，輻射全國的公共服務平臺體系初步形成并開始發揮成效。
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