隨著企業人力資源管理理念的轉變，越來越多的企業單位考慮將員工的社保、公積金外包給第三方人力資源機構來管理，以實現減少事務性工作、專業化管理、節省成本、社保屬地化參保等外包目標。然而，怎樣選擇一家適合自己企業的人力資源外包服務商呢？從哪些角度來選擇社保代理服務商？很多人不清楚、不明白。駿伯人力集團作為一家專注于社保代理領域10多年的第三方人力資源服務機構，給大家分析一下企業應該從哪些維度選擇適合自身企業的社保代理機構？

一、經營資質
一看公司的經營資質，專業的社保公積金外包公司應該具備人力資源和社會保障局頒發的《人力資源服務許可證》和《勞務派遣經營許可證》，只有具備經營許可證，才是國家、政府認可的具有經營資質的人力資源機構，您才放心把社保這關乎到員工的重大福利交給這家外包公司。

二、服務經驗
二看公司的服務經驗，社保公積金市一項復雜的工作，只有操作過，才知道各城市的社保公積金政策，姚選擇有經驗的第三方人力資源機構開展合作。同樣，選擇一家擁有豐富經驗的服務機構也很重要，一個1年行業經驗的客戶人員與一個3年行業經驗的客戶人員相比，服務水平是有差距的，而有經驗的客服人員是需要時間培養，成立時間長的機構，相對來講，客服團隊的服務經驗，能為客戶優先解決問題。駿伯人力資源專注于人力資源外包服務10多年，具有豐富的人力資源外包實踐經驗，熟知各城市的社保公積金最新政策及相關精神。

三、資金安全
三看公司的資金安全，很多社保外包公司，靠融資、炒作獲取資金，社保公積金款項挪用嚴重，特別成立時間不長的公司、收費價格很低的公司。這樣的機構本來就沒有盈利能力，將社保款項拿去補經營虧損的缺口，造成資金安全無法保證，出現員工社保欠費、欠繳，導致工傷、醫療、勞動爭議等風險產生。駿伯人力集團對于員工的社保款項轉款專用，并擁有強大的資金實力，保障員工的社保及時繳交。

四、服務團隊
四看公司的服務團隊，服務團隊的素質在很大程度決定了社保代理的服務質量。駿伯人力集團的員工隊伍全部都是大學以上學歷，保障服務團隊的職業素質。駿伯人力集團還成立了自己的企業大學-駿伯學院，專門為服務團隊提供全面、系統的各類專業培訓，為服務質量提供團隊保障。

五、服務流程
五看外包公司的服務流程，一家專業的社保公積金外包公司對于社保公積金增減員必須確保準確率100%，不能出現漏洞，錯增的現象。成交社保公積金外包公司應該具備科學、嚴謹的客戶服務標準化體系，針對人力資源外包每個環節可能出現的問題要有專業的工作流程和合理的解決方法，從流程上科學預防社保公積金錯繳、漏繳。

六、信息保密
六看外包公司的信息保密。有些外包公司，特別是價格低的外包公司，此類機構在社保代理業務上嚴重虧損，通過把員工的社保、工資等人力資源數據售賣給第三方機構，以獲取利益。甚至有些外包公司，把員工的個人信息售賣給第三方，以獲取不正當的利益。駿伯人力集團10多年來一直嚴守客戶的信息以及員工的個人信息，未發生過一例信息泄露事件，并在雙方的合作協議中設置保密條款。

七、服務口碑
七看外包公司的服務口碑。服務口碑非常重要，不能關看廣告，畢竟社保公積金的重要性、復雜性和風險性在那擺著，找錯外包公司，將給企業帶來非常多的麻煩。駿伯人力集團將服務質量視為企業的生命，在業內樹立了良好的口碑，獲得政府、行業及客戶的肯定和好評。在所有與我司合作的客戶中，通過老客戶二次介紹建立合作的占比例超過60%。

八、服務反饋
八看外表公司的服務反饋，看社保代理機構反饋是否及時，社保增減員成功后，是否提供操作成功的截圖，客戶到賬后，是否有及時反饋給客戶，工資發放完成后，是否通知客戶員工查收。

九、響應速度
客戶遇到問題后，是否在限定時間內給予答復，是否有認真跟進客戶的問題，是否把客戶的問題作為重要事情來落實與推進。駿伯人力集團針對客戶提出的問題進行分類，并要求每一位客服人員在限定時間內回復客戶問題。

十、網點規模
外包公司在全國服務網點的數量決定了外包公司的平臺大小，特別是分支機構多、人員區域分布廣的集團化公司就更要求外包公司具有全國范圍內的網點平臺。駿伯人力集團作為一家全國大型、直營連鎖、集團化運營的老牌人力資源公司，擁有覆蓋全國31省份及廣東省21地級市的網點平臺，為客戶提供“一地簽約、全國通行”的社保公積金屬地化管理平臺。

駿伯人力集團作為一家全國大型直營連鎖集團化運營的老牌人力資源公司，14年的行業口碑，建立了以廣州、北京、上海、深圳為中心輻射全國300個網點，目前有52家直屬分公司。駿伯人力集團專注于人力資源外包領域，具有人才租賃（勞務派遣）、業務外包、倉儲外包、人力資源外包、員工福利計劃及獵頭等核心產品。駿伯人力集團的服務宗旨：以人為本，不斷提升客戶滿意度。

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