貴州省黔東南州有 “九山半水半分田” 之稱(chēng)， 山連著山、 林連成片， 交通狀況可想而知。 千萬(wàn)戶(hù)苗寨侗寨分布在山區(qū)， 村級(jí)社保經(jīng)辦主要依托村干部代為辦理， 村寨沒(méi)有金融網(wǎng)點(diǎn)， 鄉(xiāng)鎮(zhèn)也只有農(nóng)商行設(shè)立的網(wǎng)點(diǎn)。 薄弱的經(jīng)辦基礎(chǔ)和金融條件， 給200多萬(wàn)名群眾的社保繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取帶來(lái)諸多不便。

　　針對(duì)這些情況，從2015年開(kāi)始，黔東南州人社局協(xié)同州農(nóng)行、凱里市農(nóng)商行，將社保和金融功能通過(guò)終端機(jī)進(jìn)行融合，打通社保、金融系統(tǒng)壁壘，在全州范圍內(nèi)創(chuàng)建了可將社保和金融服務(wù)延伸到村的一體化服務(wù)平臺(tái)，使深山寨鄉(xiāng)里的少數(shù)民族同胞實(shí)現(xiàn)了繳費(fèi)、領(lǐng)待不出村。

　　近日， 記者見(jiàn)到凱里市舟溪鎮(zhèn)曼洞村70歲的龍榮道老人， 拿著社保卡去村委會(huì)辦事。 當(dāng)天， 凱里市農(nóng)商銀行助農(nóng)脫貧流動(dòng)服務(wù)站來(lái)到村里， 為村民辦理激活社保卡業(yè)務(wù)。激活之后， 龍榮道只要走路幾分鐘到村里的村村通服務(wù)點(diǎn)， 就可以領(lǐng)到養(yǎng)老金了。 在這之前， 老人每月要乘坐別人的農(nóng)用車(chē)， 花5元車(chē)費(fèi)，拿著存折到鎮(zhèn)上的農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)才能辦這些事情。

　　排除痛點(diǎn) 送服務(wù)進(jìn)村寨

　　就像眼前綿延的群山， 以前國(guó)家針對(duì)農(nóng)民的各項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)到黔東南州深山里的村民手中， 要頗費(fèi)一番周折。 先是一層層發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所，再由財(cái)政所發(fā)給村干部。 最后， 村干部再一筆一筆發(fā)到村民手里， 既增加了工作量， 又存在資金安全隱患。

　　后來(lái)， 村民手里有了惠農(nóng)一折通。 國(guó)家各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)助在折子上打印得清清楚楚， 村民看了心里有底，但腳底板卻費(fèi)勁， 因?yàn)橐�自己到鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)取款。 偏遠(yuǎn)的寨子， 一來(lái)一回要多半天。

　　轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2014年。 當(dāng)時(shí)， 貴州省農(nóng)村信用聯(lián)社開(kāi)始在全省推行村村通綜合服務(wù)站建設(shè)， 人社部門(mén)開(kāi)始啟動(dòng)社保卡發(fā)放工作。

　　據(jù)凱里市農(nóng)村商業(yè)銀行黨委書(shū)記李勇介紹， 截至目前， 貴州農(nóng)信在全省15511個(gè)村設(shè)立18018個(gè)綜合服務(wù)站， 投放36785臺(tái)POS機(jī)。這些服務(wù)終端為老百姓領(lǐng)取各項(xiàng)涉農(nóng)補(bǔ)助資金和社保服務(wù)走進(jìn)寨子提供了硬件條件。 但是， 村民手里拿著社保卡， 辦理激活業(yè)務(wù)還需本人持有效證件到縣城網(wǎng)點(diǎn)。 為方便村民， 黔東南州各農(nóng)村商業(yè)銀行推出流動(dòng)服務(wù)站， 每半個(gè)月來(lái)一次村寨， 為村民提供社保卡激活、 代扣代繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)等業(yè)務(wù)。

　　對(duì)于像龍榮道這樣的老人， 城鄉(xiāng)居保基礎(chǔ)養(yǎng)老金從55元、70元，漲到現(xiàn)在的100元， 是件大好事。可是， 如果村民們領(lǐng)取這筆錢(qián)、 前期參保繳費(fèi)、 資格認(rèn)證還要出村子，心里就要犯嘀咕了。 為排除這些痛點(diǎn)， 打通城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦服務(wù) “末梢”， 提升基層金融及社保服務(wù)能力， 從2015年開(kāi)始， 黔東南州人社局與多家商業(yè)銀行合作， 委托專(zhuān)業(yè)公司開(kāi)發(fā)社保金融助農(nóng)便民一體化綜合服務(wù)平臺(tái)。

　　截至目前， 全州196個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 共計(jì)3486個(gè)村、 社區(qū)服務(wù)中心安裝了500多臺(tái)社保金融一體化服務(wù)終端機(jī)，200多萬(wàn)名參保群眾因此受益。

　　足不出寨 讓村民嘗甜頭

　　已經(jīng)安裝了社保金融一體化服務(wù)終端機(jī)的村寨， 村民和村委會(huì)工作人員都嘗到了社保經(jīng)辦服務(wù)延伸到家門(mén)口的甜頭。

　　從江縣岜沙村是一個(gè)位于高山上的苗寨。 在村委會(huì)， 村文書(shū)滾相元指著桌子上的一體化服務(wù)終端機(jī)對(duì)記者說(shuō)： “有了這個(gè)， 方便多了。” 每月到領(lǐng)養(yǎng)老金的日子， 寨里的老人拿著身份證和社保卡來(lái)到服務(wù)點(diǎn)， 輕輕一刷社保卡， 進(jìn)行身份認(rèn)證后， 就能查看自己的賬戶(hù)信息，想取多少錢(qián)， 只要轉(zhuǎn)相應(yīng)金額到滾相元的卡里， 滾相元再?gòu)淖约旱目ㄖ腥〕霈F(xiàn)金給老人。

　　“一體化服務(wù)終端機(jī)可以幫村民查詢(xún)賬戶(hù)信息， 進(jìn)行跨區(qū)域、 跨行取錢(qián)， 還免去了跨行手續(xù)費(fèi)， 我只要保留機(jī)具打印的小票就行了。” 滾相元說(shuō)。

　　如果領(lǐng)取人不方便親自來(lái)領(lǐng)，也可以找人代領(lǐng)， 如此一來(lái)， 安全性怎么保障？ 萬(wàn)一被冒領(lǐng)怎么辦？據(jù)黔東南州社保局局長(zhǎng)鄒勇介紹，社保金融一體化服務(wù)終端機(jī)采用人臉識(shí)別技術(shù)， 誰(shuí)領(lǐng)取， 就會(huì)將誰(shuí)的身份證號(hào)和頭像清楚地采集到數(shù)據(jù)庫(kù)中加以?xún)?chǔ)存。 萬(wàn)一有人冒領(lǐng)， 可以方便地追溯。

　　除了領(lǐng)養(yǎng)老金， 家門(mén)口繳費(fèi)也將是一體化服務(wù)終端機(jī)的一大 “本領(lǐng)”。 從江縣占里侗寨也是大山里的一個(gè)村寨， 雖距縣城車(chē)程只有半個(gè)多小時(shí)， 但走的全是盤(pán)山路， 村民出趟門(mén)很不容易。

　　（下轉(zhuǎn)第二版）（上接第一版）

　　占里侗寨26歲的村民吳邊和他的妻子早在6年前就參加了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，原來(lái)都是村委會(huì)干部代為收繳保費(fèi)。社保金融一體化服務(wù)終端上線(xiàn)后，吳邊只要拿著社保卡，在社保金融村村通服務(wù)點(diǎn)就可以自己在終端機(jī)上繳費(fèi)，即時(shí)到賬。進(jìn)入終端機(jī)里的“社保查詢(xún)”模塊，吳邊能清清楚楚看到城鄉(xiāng)居保賬戶(hù)上的所有信息。比如，個(gè)人賬戶(hù)本金有多少錢(qián)，利息多少錢(qián)，個(gè)人賬戶(hù)余額有多少錢(qián)，甚至包括省、市、縣三級(jí)財(cái)政補(bǔ)貼的到賬時(shí)間、個(gè)人繳費(fèi)時(shí)間，都會(huì)清楚地在頁(yè)面上顯示出來(lái)。 他對(duì)記者說(shuō)：“以后我也學(xué)著自己繳費(fèi)。”

　　村民借助一體化服務(wù)終端機(jī)繳費(fèi)，對(duì)城鄉(xiāng)居保心里有了一本明白賬。

　　貫通深山 “千里眼”監(jiān)管不疏漏

　　社保金融一體化服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)后，不僅讓大山里的村民對(duì)自己的社保權(quán)益 “心里亮堂”了，還給了社保管理部門(mén)一雙“千里眼”。

　　作為社保部門(mén)管理人員，需要不定期了解轄區(qū)城鄉(xiāng)居保的參保繳費(fèi)情況。 黔東南州社保金融服務(wù)一體化平臺(tái)就賦予了管理人員一雙 “千里眼”。 工作人員只要打開(kāi)平臺(tái)頁(yè)面，進(jìn)入 “報(bào)表統(tǒng)計(jì)”模塊，下轄各縣的養(yǎng)老金統(tǒng)計(jì)、終端交易統(tǒng)計(jì)、異常交易統(tǒng)計(jì)、高頻代領(lǐng)統(tǒng)計(jì)、 參保及時(shí)率統(tǒng)計(jì)都會(huì)一覽無(wú)余。 進(jìn)入 “養(yǎng)老金統(tǒng)計(jì)” 模塊， 每個(gè)縣的繳費(fèi)人數(shù)、 繳費(fèi)數(shù)額、領(lǐng)取養(yǎng)老金的人數(shù)、領(lǐng)取養(yǎng)老金的數(shù)額， 以及繳費(fèi)和領(lǐng)取是在本區(qū)還是外區(qū)， 也都在后臺(tái)管理系統(tǒng)屏幕上顯示出來(lái)。

　　平臺(tái)給社保部門(mén)提供了一個(gè)得力的工具，也給了社保部門(mén)主動(dòng)權(quán)，“繳費(fèi)及時(shí)上賬，可以讓社保部門(mén)了解各村參保繳費(fèi)情況，方便社保經(jīng)辦人員指導(dǎo)開(kāi)展工作。另外，不會(huì)因?yàn)橛械你y行撤點(diǎn)，導(dǎo)致老百姓手里的社保卡被架空，不能用。”負(fù)責(zé)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的貴州省金華睿地科技有限公司的安志峰對(duì)記者說(shuō)。

　　由于具備多種服務(wù)功能，平臺(tái)上線(xiàn)后，還確保了基層社保經(jīng)辦的穩(wěn)定性。個(gè)別地區(qū)在推進(jìn)銀行代扣代繳方式時(shí)，參保人員與當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)簽訂代扣代繳協(xié)議，但是合作銀行代扣代繳費(fèi)用不是直接進(jìn)入城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)，社保經(jīng)辦人員還需手工上賬，增加了工作量。甚至有的銀行不會(huì)操作此項(xiàng)業(yè)務(wù)，導(dǎo)致所簽協(xié)議不能落實(shí)，影響了參保人員繳費(fèi)積極性。而社保金融一體化服務(wù)平臺(tái)卻可以有效避免上述問(wèn)題，由于操作簡(jiǎn)便， “平時(shí)有一個(gè)人盯著就行了。”記者在凱里市下司鎮(zhèn)白午村聽(tīng)村委會(huì)人員這樣介紹。

　　除社保繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取、查詢(xún)社保信息、社保資格認(rèn)證、全民參保登記，據(jù)鄒勇局長(zhǎng)介紹，社保金融一體化服務(wù)終端機(jī)還具有助農(nóng)取款、銀行卡消費(fèi)、便民繳費(fèi)等電子商務(wù)功能。黔東南州社保金融一體化服務(wù)平臺(tái)二期建設(shè)，將在今年6月底前覆蓋全州所有行政村，實(shí)現(xiàn)“社保金融村村通”。

　　到那時(shí)，地處云貴高原的全州農(nóng)村居民，將全部實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦不出村。一條貫通深山的社保金融一體化服務(wù)平臺(tái)，敲開(kāi)了苗鄉(xiāng)侗寨的門(mén)，走進(jìn)村民的心，把國(guó)家的惠民舉措原汁原味送到家門(mén)口。