“以前要跑11公里才能辦完的事，現(xiàn)在在家門口就能搞定。”日前，在深圳市大鵬新區(qū)南澳街道辦東涌社區(qū)工作站，79歲的張福英老人完成了指紋生存認證。張福英享受到的便利源于市社保局大鵬分局的一項改革——“同城通辦”。

　　 據(jù)了解，“同城通辦”是深圳市社保局2015年來重點推進的一項便民、惠民工程，其目的是“不論你在哪個區(qū)參保，只要是深圳的參保人，就能在全市任何一個社保經(jīng)辦機構辦理業(yè)務”。目前，該工程已在深圳人才園試運行近一年，二期試點也已在寶安、大鵬兩區(qū)正式開啟，并計劃于今年底前向全市推廣。

　　 長期以來，受制于深圳市社保業(yè)務屬地化辦理局限，參保人辦事成本頗高。比如，在福田區(qū)參保的人員辦理社保業(yè)務，就必須前往該轄區(qū)內(nèi)的社保經(jīng)辦機構，其他區(qū)皆不受理，加之社保業(yè)務復雜，參保人不僅要跑斷腿，還要排長隊。

　　 為打破這一壁壘，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，去年10月19日市社保局正式在人才園試點“同城通辦”，這意味著此后參保人無論參保歸屬哪個區(qū)，都可以在人才園社保窗口一站辦理所有社保業(yè)務。

　　 不久前，該試點二期進一步在寶安、大鵬兩區(qū)推開。其中，社保大鵬分局還同期啟動了一窗式綜合受理試點，參保人需辦理多項業(yè)務時，不必再按業(yè)務、險種分類取號，分窗口辦理，而是“一號直達”，極大提升辦事效率。該分局還對163項受理業(yè)務進行了一次梳理，此后屬于即來即辦業(yè)務將當場辦結；不能當場辦結的社保業(yè)務，通過業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)部流轉和郵寄送達資料的方式，實現(xiàn)窗口一次受理完成。

　　 小小的一個改變，將為參保人帶來莫大的便利。以辦理養(yǎng)老保險為例，以往參保人辦理該險種待遇申領業(yè)務時，需要在窗口提交申請后，再次到窗口領取待遇核定書、選定基本醫(yī)療檔次并采集指紋。而今后，這項業(yè)務的所有流程只需到社保窗口一次，在申領養(yǎng)老保險待遇時采集指紋，之后相關部門將采取郵寄方式送達待遇核定書。

　　 社保大鵬分局局長沈華亮表示，2016年底前該區(qū)將在各街道、社區(qū)、醫(yī)院和主要企業(yè)共鋪設40臺社保自助服務終端，實現(xiàn)社保自助服務終端機全覆蓋。