|
11月23日，記者從肇慶市社保基金管理局獲悉，該局以參保群眾的熱點難點問題作為需求導向，利用移動互聯網技術創新服務方式，今年8月啟動肇慶社保智能應用平臺建設，經過上線試運行和進一步的調整完善，今日智能應用平臺正式上線。從而大大方便了群眾，提高了辦事效率，服務水平和服務質量，在全省率先推出社保經辦服務APP——“肇慶社保智能服務平臺”（簡稱肇慶社保APP），標志著肇慶社保在利用手機客戶端經辦社保業務方面走在全省前列。
據了解，隨著我市社會的發展以及社會保險實現全覆蓋，社保參保人數已超過400萬人。為了順應市民對社保經辦服務的需求和辦事特點，能隨時、隨地、隨身辦理社保經辦服務，該局充分運用信息技術手段優化服務流程，創新服務方式，縮短辦事時限，深化政務服務改革，不斷提高服務效率和透明度。今年8月，推出了“肇慶社保”微信公眾號，11月，該局門戶網站進行了全新改版，經過幾個月的努力，“肇慶社保智能服務平臺”應運而生。
據悉，肇慶社保智能服務平臺堅持了內容和服務并重，有效整合了業務辦理、政務公開等各類政務服務功能，重點突出“便利性”和“易用性”，打造“掌上社保局”。市民通過掃描肇慶社保APP的二維碼或者在相關手機安卓應用市場、蘋果商店搜索“肇慶社保智能服務平臺”即可方便快捷地下載安裝。使用過程中，用戶只需要通過身份證號或者社會保障號的注冊，通過短信驗證綁定手機號碼，設置密碼登錄后就可享受到社保業務辦理、個人參保信息查詢等功能，還可同步查詢辦事指南、政策法規等社保信息。
為了給參保人提供優質高效的服務體驗，該局重點對社保業務辦理功能進行開發。目前，社保業務辦理功能為市民提供了“職工醫保異地急診備案”、“城鄉醫保異地急診備案”、“退休人員資格認證”、“申請開具個人參保證明”等市民關注度高的十二項業務辦理。市民只需通過APP上傳資料，相關資料就會實時傳送到社保網上業務經辦后臺進行審核，審核完成后會通過手機短信告知群眾辦理結果。
例如，參保人急需要異地住院的話，只需登錄肇慶社保APP，通過“職工醫保異地急診備案”或者“城鄉醫保異地急診備案”功能，按照要求上傳相關資料就可實時傳送到后臺審核，大大節省了參保人來回辦事和等待就醫的時間，使參保人能及時、安心地接受治療，切實維護參保人的權益。例如，參保人若需要出具參保證明，登錄肇慶社保APP，通過“申請開具參保證明”功能，按照要求上傳相關資料，后臺就可收到資料，審核開具參保證明后將通過手機短信通知參保人辦理結果，屆時參保人只需帶齊相關證件就可前來社保基金局服務大廳領取證明。
市社保基金管理局局長杜兆輝表示：“社保智能服務平臺，最大的特點就是利用移動互聯網形式，隨時隨地不受時間、空間的限制，隨時可以辦理社保業務，成為肇慶市民的“掌中寶”。從而大大方便了群眾，之后我們將以平臺為基礎，結合在線下的支付、繳費、購藥、醫院的就診等方面運用此平臺并結合社保卡的推廣，作出更多方便市民的功能，使市民充分享受到優質便捷的服務”。
| 
加好友 
發短信
Post By：2016-11-25 9:03:18
Powered By