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11月23日，記者從肇慶市社�；鸸芾砭肢@悉，該局以參保群眾的熱點難點問題作為需求導向，利用移動互聯網技術創新服務方式，今年8月啟動肇慶社保智能應用平臺建設，經過上線試運行和進一步的調整完善，今日智能應用平臺正式上線。從而大大方便了群眾，提高了辦事效率，服務水平和服務質量，在全省率先推出社保經辦服務APP——“肇慶社保智能服務平臺”（簡稱肇慶社保APP），標志著肇慶社保在利用手機客戶端經辦社保業務方面走在全省前列。
據了解，隨著我市社會的發展以及社會保險實現全覆蓋，社保參保人數已超過400萬人。為了順應市民對社保經辦服務的需求和辦事特點，能隨時、隨地、隨身辦理社保經辦服務，該局充分運用信息技術手段優化服務流程，創新服務方式，縮短辦事時限，深化政務服務改革，不斷提高服務效率和透明度。今年8月，推出了“肇慶社保”微信公眾號，11月，該局門戶網站進行了全新改版，經過幾個月的努力，“肇慶社保智能服務平臺”應運而生。
據悉，肇慶社保智能服務平臺堅持了內容和服務并重，有效整合了業務辦理、政務公開等各類政務服務功能，重點突出“便利性”和“易用性”，打造“掌上社保局”。市民通過掃描肇慶社保APP的二維碼或者在相關手機安卓應用市場、蘋果商店搜索“肇慶社保智能服務平臺”即可方便快捷地下載安裝。使用過程中，用戶只需要通過身份證號或者社會保障號的注冊，通過短信驗證綁定手機號碼，設置密碼登錄后就可享受到社保業務辦理、個人參保信息查詢等功能，還可同步查詢辦事指南、政策法規等社保信息。
為了給參保人提供優質高效的服務體驗，該局重點對社保業務辦理功能進行開發。目前，社保業務辦理功能為市民提供了“職工醫保異地急診備案”、“城鄉醫保異地急診備案”、“退休人員資格認證”、“申請開具個人參保證明”等市民關注度高的十二項業務辦理。市民只需通過APP上傳資料，相關資料就會實時傳送到社保網上業務經辦后臺進行審核，審核完成后會通過手機短信告知群眾辦理結果。
例如，參保人急需要異地住院的話，只需登錄肇慶社保APP，通過“職工醫保異地急診備案”或者“城鄉醫保異地急診備案”功能，按照要求上傳相關資料就可實時傳送到后臺審核，大大節省了參保人來回辦事和等待就醫的時間，使參保人能及時、安心地接受治療，切實維護參保人的權益。例如，參保人若需要出具參保證明，登錄肇慶社保APP，通過“申請開具參保證明”功能，按照要求上傳相關資料，后臺就可收到資料，審核開具參保證明后將通過手機短信通知參保人辦理結果，屆時參保人只需帶齊相關證件就可前來社�；鹁址⻊沾髲d領取證明。
市社�；鸸芾砭志珠L杜兆輝表示：“社保智能服務平臺，最大的特點就是利用移動互聯網形式，隨時隨地不受時間、空間的限制，隨時可以辦理社保業務，成為肇慶市民的“掌中寶”。從而大大方便了群眾，之后我們將以平臺為基礎，結合在線下的支付、繳費、購藥、醫院的就診等方面運用此平臺并結合社保卡的推廣，作出更多方便市民的功能，使市民充分享受到優質便捷的服務”。
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Post By：2016-11-25 9:03:18
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