為確保社保積金安全，根據過省市有關文件要求，2021年底，肇慶市啟動了統一使用社保咔發放養老金工作，目前大步分退休人員已落實，但仍有少數退休人員未進行轉換。2月17日，肇慶市社會保險服務中心發布《關于切實做好使用社保咔發放養老金工作的通知》（下簡稱《通知》），再次對社保咔辦理和激活工作進行調度步署，3月10日前未辦理好相關手續的，將影響養老金待遇發放。

根據《通知》要求，對于已經有社保咔，但還未使用社保咔領取養老金的退休人員，可攜帶身份證和社保咔，就近到15家社保咔發咔銀行，辦理更換社保咔發放養老金（省內均可辦理）業務；或就近到街道（鄉鎮）、社區（村）提交社保咔（社保咔必需先到發咔銀行激活金融功能）復印件（需本人簽名并留下聯系電話）辦理。

高齡行動不便人員，可由其親屬代辦。代辦人到所在街道（鄉鎮）、社區（村）提交代辦人身份證復印件和參保人社保咔（需激活金融功能）復印件（需有本人簽名和聯系電話）。

居住在外地的本市退休人員可由他人代辦，也可以將社保咔復印件（需有本人簽名和聯系電話，社保咔需激活金融功能）郵寄到肇慶市社保中心。