劉女士是北京一家公司的員工，拒絕公司新實施的“996”工作制度而被公司以不服從安排、不服從調度為由，單方解除了勞動合同。無奈之下，劉女士撥打12348公共法律服務熱線尋求幫助。

值班律師是中盾律師事務所李素麗律師，對劉女士提出的各種問題逐一進行了解答。在李素麗律師的全程電話“護航”下，劉女士申請了勞動仲裁。仲裁委裁決雙方繼續履行勞動合同。后經協商，公司賠償劉女士仲裁爭議期間的三個半月工資、違法解除勞動合同賠償金（兩個月工資）再加上社保和加班費，共計5萬元。

值班律師介紹，“996”使加班變成常態，不符合勞動法關于標準工時制度相關規定，就算用人單位愿意支付加班費，勞動者依然可以說不。如果用人單位以此為由解除勞動合同則極有可能構成違法解除，員工一方可以通過提起勞動仲裁的方式維權。