今年以來，瀘州市納溪區人社局創新“四員”工作法，持續提升社保服務質量和經辦效能，推動社保工作高質量發展。 　　普及社保政策，當好政策“宣傳員”。依托區社保局、鎮(街道)人社中心、村(社區)協辦員三級隊伍，加強政策宣傳和業務指導，通過進村入戶到企大走訪活動，緊扣群眾需求，在降費減負、參保退休等社保政策方面狠下功夫，全方位多角度宣傳，切實讓老百姓了解政策、熟悉政策。 　　了解群眾需求，當好社保“服務員”。不斷提升社保業務服務質效，堅持辦完最后一筆業務、送走最后一位辦事群眾才下班的延時服務工作機制，同時還提供預約服務、上門服務等貼心服務，每月通過“局長進大廳”等方式進一步了解辦事群眾訴求，解決群眾遇到的疑難問題。 　　提高思想站位，當好穩定“維護員”。嚴格按照信訪工作程序，落實好首問負責制，把信訪維穩工作納入全局重點工作和創新型工作體系，積極與政法、公安、法院、信訪等部門協同聯動，構建預防調解大協作機制，形成疏導化解矛盾糾紛的整體合力。充分發揮人社系統優勢，積極引導上訪人通過仲裁、調解等途徑依法解決，保障用人單位和參保人的合法權益。 加強監管措施，當好基金“安全員”。完善基金管理各項規章制度，充實專職稽核人員力量，強化動態監管，定期對社會保險待遇支出情況進行稽核，與公安戶籍信息、司法部門受刑事處罰人員信息進行交換比對，杜絕重復享受社保待遇和冒領養老金現象發生。積極開展追繳工作，今年暫停領取待遇人員要大幅減少歷史存量，遏制增量