近年來，全國多地的社會保險基數核定“排山倒海”而來。上海、廣東、山東等地輪番變動，雖然只有毫厘之差，但對于企業而言，卻是牽一發而動全身的“大事”。因為社保繳納的事，行政人事部加班加點沒少花時間，不少HR甚至為解釋公積金上浮多出的幾十塊錢而磨破了嘴皮子……在企業人事服務不堪重負之際，不少企業選擇將社保、住房公積金繳納等非核心業務外包出去，于是便有了各種外包服務公司的誕生，尤其是隨著互聯網的深入發展，以今致人力為代表的互聯網服務公司發展更是突飛猛進。

人事外包和其他行業外包有很大的不同，由于其業務本身涉及政策法規、政府關系、勞動關系處理能諸多方面，所以企業對供應商服務質量的要求會更高。是否具有豐富的操作經驗，了解各地的政策，積極幫助企業和員工調解爭議等等都是需要綜合考量的要點。

勞動關系的管理主要針對企業需要完善和加強內部的入職、在職、離職、保密協議、培訓協議、競業限制保護、年休假制度的管理，提供一整套實際操作中驗證出來的流程和標準文檔。 同時配合以法律法規的相關資訊包括如何舉證和提交勞動仲裁，如何提起上訴到法院，如何進行調解和杜絕二次糾紛等。在〈勞動合同法實施條例〉出臺后，BPO的整體商業流程外包具有不受勞動關系影響的巨大優勢，也極有可能成為人事外包的下一個快速發展的亮點。

優勢一： 幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫，專注于核心的戰略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力
優勢二：提供接觸新管理技術的機會，提高響應的速度與效率;
優勢三：規范操作，有效遏制隨意性的薪資、員工管理，對管理工作的規范性、公正性起到促進作用;
優勢四：降低成本、舒緩資金壓力，克服企業很多的規模經濟弱點。在國內由于勞工權利意識的高漲、就業安全體系和勞動法令的普及，人事直接間接費用〈包含遣散費、退休金等〉及外圍成本不斷地爬升，人力資源管理業務外包則可以降低企業風險，擺脫雜務干擾，最終引導企業專心經營核心資源，發展核心競爭優勢。
優勢五：避免大量投資于人才所帶來的不確定風險。
優勢六：人事代理制度也促進了人才使用權與所有權的分離，使專業技術人員、管理人員割斷了以人事檔案為核心對單位的依附管理，暢通了企事業單位人員能進能出的渠道。在這種用人機制下員工增加了工作的危機感和責任感，促進他們刻苦學習、努力工作，為單位創造更大的效益。
優勢七：簡化流程，節省時間，提高員工滿意度。