“以前要跑11公里才能辦完的事，現(xiàn)在在家門口就能搞定。”日前，在深圳市大鵬新區(qū)南澳街道辦東涌社區(qū)工作站，79歲的張福英老人完成了指紋生存認(rèn)證。張福英享受到的便利源于市社保局大鵬分局的一項(xiàng)改革——“同城通辦”。

　　 據(jù)了解，“同城通辦”是深圳市社保局2015年來重點(diǎn)推進(jìn)的一項(xiàng)便民、惠民工程，其目的是“不論你在哪個(gè)區(qū)參保，只要是深圳的參保人，就能在全市任何一個(gè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理業(yè)務(wù)”。目前，該工程已在深圳人才園試運(yùn)行近一年，二期試點(diǎn)也已在寶安、大鵬兩區(qū)正式開啟，并計(jì)劃于今年底前向全市推廣。

　　 長期以來，受制于深圳市社保業(yè)務(wù)屬地化辦理局限，參保人辦事成本頗高。比如，在福田區(qū)參保的人員辦理社保業(yè)務(wù)，就必須前往該轄區(qū)內(nèi)的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，其他區(qū)皆不受理，加之社保業(yè)務(wù)復(fù)雜，參保人不僅要跑斷腿，還要排長隊(duì)。

　　 為打破這一壁壘，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，去年10月19日市社保局正式在人才園試點(diǎn)“同城通辦”，這意味著此后參保人無論參保歸屬哪個(gè)區(qū)，都可以在人才園社保窗口一站辦理所有社保業(yè)務(wù)。

　　 不久前，該試點(diǎn)二期進(jìn)一步在寶安、大鵬兩區(qū)推開。其中，社保大鵬分局還同期啟動(dòng)了一窗式綜合受理試點(diǎn)，參保人需辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，不必再按業(yè)務(wù)、險(xiǎn)種分類取號，分窗口辦理，而是“一號直達(dá)”，極大提升辦事效率。該分局還對163項(xiàng)受理業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次梳理，此后屬于即來即辦業(yè)務(wù)將當(dāng)場辦結(jié)；不能當(dāng)場辦結(jié)的社保業(yè)務(wù)，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)和郵寄送達(dá)資料的方式，實(shí)現(xiàn)窗口一次受理完成。

　　 小小的一個(gè)改變，將為參保人帶來莫大的便利。以辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，以往參保人辦理該險(xiǎn)種待遇申領(lǐng)業(yè)務(wù)時(shí)，需要在窗口提交申請后，再次到窗口領(lǐng)取待遇核定書、選定基本醫(yī)療檔次并采集指紋。而今后，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的所有流程只需到社保窗口一次，在申領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇時(shí)采集指紋，之后相關(guān)部門將采取郵寄方式送達(dá)待遇核定書。

　　 社保大鵬分局局長沈華亮表示，2016年底前該區(qū)將在各街道、社區(qū)、醫(yī)院和主要企業(yè)共鋪設(shè)40臺(tái)社保自助服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)社保自助服務(wù)終端機(jī)全覆蓋。