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問(wèn)：社保初次密碼在哪里查詢？
答：初次密碼：個(gè)人社保號(hào)（個(gè)人社保號(hào)可以通過(guò)微信--我的--錢包--城市服務(wù)--社保查詢，身份證認(rèn)證后，可以看到社保號(hào)），初始密碼是10位數(shù)，如果社保號(hào)沒(méi)有超過(guò)10位數(shù)的，前面加10

問(wèn)：如果初次密碼已更改，忘記了怎么辦？
答：本人攜帶身份證原件到社保局進(jìn)行更改即可

問(wèn)：新參保的市民卡什么時(shí)候可以下來(lái)？
答：新參保人員在參保次月起計(jì)算，2-3個(gè)月會(huì)統(tǒng)一下發(fā)

問(wèn)：怎樣查詢市民卡的辦理進(jìn)度？
答：1、通過(guò)網(wǎng)站http://wb.card.gz.gov.cn/進(jìn)行查詢（錄入需要查詢?nèi)说纳矸葑C號(hào)碼和姓名）
2、通過(guò)熱線：一二三四三

問(wèn)：如果以前有參過(guò)保，但是未領(lǐng)取到醫(yī)保卡或者市民卡怎么查詢？
答：可以打醫(yī)保局查詢：020-84693873

問(wèn)：如果只有醫(yī)保卡想辦理市民卡能否辦理，如何辦理？
答：先通過(guò)熱線：一二三四三查詢是否符合申領(lǐng)市民卡。如果符合：本人帶上身份證原件（復(fù)印件），小一寸白底證件照到番禺區(qū)市橋清河?xùn)|路319號(hào)行政辦公中心西副樓（番禺區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心）二樓223室辦理或在廣州市內(nèi)的各區(qū)辦理點(diǎn)辦理。{如果其它地區(qū)辦理可以通過(guò)一二三四三查詢辦理地址}

問(wèn)：關(guān)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系跨省轉(zhuǎn)入廣州需要符合什么條件？如果辦理？
答：滿足以下條件
      1、男性不滿50周歲、女性不滿40周歲，正在本市就業(yè)并參保的；
      2、廣州市戶籍且正在本市就業(yè)并參保的；
      3、經(jīng)縣以上組織、人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)調(diào)動(dòng)且正在本市參保的；
      4、達(dá)到法定退休年齡時(shí)最后參保地繳費(fèi)年限累計(jì)不滿10年，按規(guī)定將基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)至上一個(gè)繳費(fèi)滿10年的參保地，或因沒(méi)有繳費(fèi)年限10年以上參保地且屬?gòu)V州市戶籍的。