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| -- 作者：zphr108 -- 發(fā)布時間：2016-12-14 13:18:33 -- 人社部：積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”社保應(yīng)用方便群眾 人社部社會保險事業(yè)管理中心主任唐霽松13日針對方便參保群眾社保繳費的問題表示，政府將積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”社保的應(yīng)用，繼續(xù)大力推進(jìn)電子社保示范城市建設(shè)，引導(dǎo)各地拓展網(wǎng)上和掌上服務(wù)功能，加大推進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用力度，為人民群眾提供便捷的、可及的社保服務(wù)。 人社部當(dāng)天就中國政府獲國際社會保障協(xié)會“社會保障杰出成就獎”舉行新聞吹風(fēng)會，唐霽松表示，近年來，社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)在規(guī)范和簡化公共服務(wù)流程上和探索創(chuàng)新公共服務(wù)方式上，以就近、方便、快捷、高效為目標(biāo)，按照“規(guī)范化、信息化、專業(yè)化”的要求，堅持以標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，積極推動信息技術(shù)應(yīng)用，極大方便群眾辦事。 首先，社會保險標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效顯著。標(biāo)準(zhǔn)化是規(guī)范化的基礎(chǔ)。政府在標(biāo)準(zhǔn)化方面做了幾件事： 一是確立了標(biāo)準(zhǔn)體系。在《人力資源和社會保障標(biāo)準(zhǔn)體系》中，對社會保險相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)共提出91項，涵蓋社保通用標(biāo)準(zhǔn)以及五大險種，現(xiàn)在已經(jīng)成為指導(dǎo)全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指南。 二是這些標(biāo)準(zhǔn)到今年5月底，已經(jīng)頒布了17項，報批8項國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還有9項標(biāo)準(zhǔn)正在制定階段。 三是標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作。政府和一些地區(qū)共同建設(shè)，比如和重慶建設(shè)了“中國社會保險公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地”，還有6個保險經(jīng)辦機構(gòu)承擔(dān)了國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點，20個經(jīng)辦機構(gòu)承擔(dān)了國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點。 第二，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”社保的應(yīng)用。一是開展電子社保示范城市建設(shè)，初步構(gòu)建起包括大廳服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、自助終端服務(wù)、電視電話服務(wù)等在內(nèi)的全方位、一體化的社會保險公共服務(wù)體系。在33個電子社保示范城市的帶動下，社保經(jīng)辦服務(wù)領(lǐng)域、共同服務(wù)質(zhì)量得到了提升。 二是推進(jìn)管理服務(wù)一體化，打造經(jīng)辦管理服務(wù)平臺，努力實現(xiàn)廳網(wǎng)社區(qū)，檔案業(yè)務(wù)、財務(wù)業(yè)務(wù)、社保銀行、辦公經(jīng)辦等五個方面一體化，真正實現(xiàn)“一個窗口接待，一站式服務(wù)，一次性辦結(jié)”。 三是拓展了網(wǎng)上辦事的服務(wù)模式。網(wǎng)上查詢已經(jīng)普遍開展，網(wǎng)上辦事逐步在推進(jìn)，從信息的查詢、政策的告知到參保登記、繳費、工資申報再到業(yè)務(wù)辦理預(yù)約、辦事狀態(tài)查詢乃至網(wǎng)上支付，網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)都在不斷深化，正在逐步邁向“網(wǎng)廳一體化”階段。一些地方要求按照“所有在經(jīng)辦大廳能夠辦理的業(yè)務(wù)，均要實現(xiàn)在網(wǎng)上辦理”的基本思路，正在積極推進(jìn)當(dāng)中。 四是延伸掌上服務(wù)手段。比如深圳樂山、廣州、成都等等，通過掌上社保，可以實現(xiàn)隨時隨地便捷、及時查詢社保政策和個人權(quán)益記錄，開通微信平臺和手機客戶端APP，提供新聞發(fā)布、業(yè)務(wù)個人在線辦理、社保卡的服務(wù)以及智能預(yù)約功能。但是這些工作的開展，各地還不是太平衡，政府將繼續(xù)大力推進(jìn)電子社保示范城市建設(shè)，引導(dǎo)各地拓展網(wǎng)上和掌上服務(wù)功能，加大推進(jìn)新技術(shù)的應(yīng)用力度，為人民群眾提供便捷的、可及的社保服務(wù)。 |