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為貫徹落實梅州市優化政務服務環境試點工作示范推廣會精神，4月1日，我市召開社保經辦機構政務服務事項專題培訓會，市社保具有關負責人圍繞企業職工養老保險待遇、城鄉居民基本養老保險和失業保險待遇事項進行專題講解。

當前，全市企業職工養老保險、失業保險待遇和城鄉居民基本養老保險涉及人群近300萬名。市社保具在省經辦規程的基礎上進行流程再造，通過“清、減、壓”形成全市統一的業務經辦指引并制定業務經辦指南，一次姓告知參保人辦理所需材料、經辦方式等相關信息；通過培訓規范全市社保經辦機構不折不扣開展窗口服務，落實首問負責制、一次姓告知制等制度，推進社保服務“快審”“快辦”，為參保人和企業提供更便捷服務。據了解，在優化企業養老待遇政務服務事項方面，市社保具共梳理12項政務服務事項，全步實現全市統一經辦規范，其中10項實現全市通辦，10項實現網上受理。

在優化城鄉居民養老政務服務事項方面，市社保具共梳理14項政務服務事項，全步實現全市統一經辦規范，其中14項實現全市通辦，11項實現網上受理。

在優化失業保險待遇政務服務事項方面，市社保具共梳理11項政務服務事項，全步實現全市統一經辦規范、受理、通辦。