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8個城市、 近千家企業、 4800余戶居民家庭、3600多名家政服務員參加試調查……近日，2016年度家庭服務業試調查工作劃上了圓滿的句號。

　　這次家庭服務業試調查工作為全面了解家庭服務行業底數， 掌握真實、 準確、 完整的家庭服務業統計數據， 研究建立科學、 統一、全面、協調的家庭服務業統計指標體系，規范統計標準探索了路徑。

　　加強領導 精心組織

　　參加這次試調查的有內蒙古自治區包頭市、 遼寧省大連市、 江蘇省揚州市、 安徽省合肥市、 河南省鄭州市、 湖北省宜昌市、 湖南省長沙市和云南省昆明市等8個城市。

　　人社部統計調查中心認真研究制訂方案，加強工作指導， 并于今年3月初， 在國家統計局、 人社部規劃司和農民工司支持下， 組織開展了工作人員專項培訓， 明確了任務要求和調查方法、工作流程及軟件操作。

　　試調查城市的人社部門對這項工作普遍比較重視。 一些地區由局分管領導親自抓，主持制定實施方案， 對做好調查工作提出要求； 一些地區積極協調當地統計局、 工商局等單位成立了試調查工作領導小組， 統一協調所在地試調查工作， 組織開展對一線調查員培訓。

　　多數地區注重發揮當地家服協會作用，抽調責任心強、 熟悉業務的工作人員擔任調查員。 初步統計， 8個城市共動員組織了1200余位調查員，為任務完成提供了保證。

　　因地制宜 積極探索

　　為確保調查數據真實、 準確， 試調查地區結合實際，積極探索， 注意利用多方資源，保證調查實效和數據質量。

　　大連市發揮國家統計局直屬調查隊、 市工商局、市家服協會等機構作用， 整合信息，建立了大連市家庭服務業基本數據庫， 充分運用金保工程信息系統的數據管理和數據處理能力，提高數據采集質量。

　　包頭市通過96200呼叫中心派單， 將其掌握的機構和家庭信息納入調查范圍， 豐富了調查對象信息來源。

　　宜昌市人社局協調當地主要媒體加強宣傳， 并在調查員入戶前， 由社區管理網格員通過短信預先告知，有效提高了調查入戶率。

　　昆明市則采取領導小組辦公室統一下發通知的形式進行宣傳，爭取大家積極配合。

　　揚州市制定了工作方案， 成立了領導小組， 建立微信群、QQ群， 并邀請市統計局、工商局等部門為試調查工作提供幫助。

　　合肥市省廳領導針對試調查工作作了重要指示， 市人社局及相關部門領導共同就此次家庭服務業試調查工作任務進行培訓。

　　鄭州市人社局指導市家協認真做好培訓資料、 調查問卷及居民家庭調查所需的入戶禮品的各項準備工作及調查期間的車輛保障工作，保證了調查工作的順利開展。

　　長沙市在社區公共服務區域設立調查表填報點， 使調查工作高效便民； 省家協調查人員與社區工作人員一起上門調查， 提高了入戶調查的效率。

　　為了加強指導交流， 人社部統調中心建立了QQ群和微信群 “雙群” 平臺， 除與一線工作人員通過電話、 郵件聯系外， 還搭建起了更便于研討交流的溝通平臺。

　　這兩個群各司其職： QQ群主要負責解決軟件操作、 數據上報等信息化方面問題，提供遠程操作指導； 微信群主要用于各地交流工作方法、 共享工作成果、 掌握工作進度等。 在這個平臺上， 一線調查員可將情況直接反饋上來。

　　“我們及時協商解決遇到的實際問題。同時， 一些好的想法或做法還可以在群內推廣交流， 大家相互學習、 取長補短， 大大提高了工作效率。”人社部統調中心有關負責人表示， 大連、 昆明、 鄭州等城市統一制作工作證、 文件袋， 規范調查行為， 就是通過這個平臺交流啟發形成的好做法。

　　嚴格審核 認真總結

　　“第一手調查數據形成后， 由各調查城市認真初審， 逐條排除異常情況， 把好第一道審核關。數據上報后，我中心進行二次審核，發現數據邏輯關系不符、 奇異值、 漏填漏報等情況逐一進行電話詢問核實。 之后， 我們再對上報數據進行梳理、 分析， 形成報告，供有關部門決策參考。 同時， 對試調查工作進行認真總結。”人社部統調中心有關負責人說。

　　根據安排， 下半年， 部統計調查中心將啟動2017年度家庭服務業調查工作， 參與調查的城市數量將大幅增加。